ON-LINE ADMINISTRATION OG SOCIALE MEDIER
 
Dette serviceområde dækker en række opgaver inden for; ordrehåndtering, Track&Trace, salgssupport, SMS besvarelser/forespørgsler, e-mail og webshops. Ligeledes har vi stor erfaring med håndtering af sociale medier, fx Facebook, LinkedIn, herunder posts, chat og besvarelser samt overvågning af TrustPilot mv.



TRANSAKTIONSOVERVÅGNING OG KORTSPÆRRING
 
24/7 overvågning af transaktioner på kreditkort, telefonisk opfølgning ved mistanke om misbrug/fraud, kortspærring mv. reducerer responstiden og giver øget kundetilfredshed. Vi håndterer ligeledes mobilspærring ved bortkomst og / eller tyveri døgnet rundt.



ALARMOVERVÅGNING OG TEKNISK SUPPORT
 
Oppetid, tilgængelighed og sikkerhed er essentielt for de fleste virksomheder. Moranti Services er 1st og 2nd line support for en række virksomheder. Opgaverne består af overvågning, fejlsøgning, fejludbedring samt håndtering og eskalering af nedbrud på systemer, alarmer og hardware. Meldingerne modtages enten pr. telefon, e-mail eller SMS.



DØGNVAGT
 
Vagtservice besvarer og håndterer akutopkald på vegne af vores samarbejdspartnere ved fx: motorstop, nedbrud på lade-standere og betalings-automater, booking af teknikerbesøg samt håndtering af kald vedrørende allergiske reaktioner og meget mere. Veldefinerede beredskabsprocedurer sikrer korrekt, hurtig og effektiv håndtering af komplekse situationer.



     
  KONTAKT OS

Moranti Services A/S
Bådehavnsgade 2A

2450 København SV

+45 38 33 33 33
Email: Info@Moranti.com


CVR nr.: 38145622
Revisor: Revisionsfimaet W. Bach Nørgaard
Advokat: Danders & More