IT & Tech Support

Moranti Services har både stor erfarning med, og kompentecer til, at levere en høj standard af IT- og tekniske løsninger. Vi sætter en ære i, at kunne tilbyde specifikke løsninger og services af høj kvalitetet.

Services

SERVER OVERVÅGNING
SERVER OVERVÅGNING

Oppetid, tilgængelighed og sikkerhed er essentielt for de fleste virksomheder.

Med mere end 30 års erfaring udfører vi 1.- 3. level support for flere virksomheder, herunder overvågning, fejlsøgning og -udbedring samt håndtering og eskalering af nedbrud på systemer, alarmer og hardware.

Meldingerne modtages enten via telefon, e-mail, SMS eller andre IT set-ups.

TEKNISK SUPPORT
TEKNISK SUPPORT

Vores højt kvalificeret team kan altid hjælpe, enten med en øjeblikkelig udbedring af fejlen, eller ved at sende korrekt assistance, uanset om det er defekte hårde hvidevarer i hjemmet, og/eller sanitet i hjemmet, elevatorfejl, strømsvigt og lignende.

IT SERVICES 24/7
IT SERVICES 24/7

Moranti Services’ kompetente IT-supportere er uddannet til at håndtere og løse IT-forespørgsler og opgaver – uanset tidspunkt.

Vi leverer stabil og pålidelig IT-service, support og helpdesk døgnet rundt. Dette reducerer både nedetid og sikrer hurtige rettelser af fejl og problemer.

IT SERVICE MANAGEMENT
IT SERVICE MANAGEMENT

Vi styrker din virksomhed ved enten at designe, eller rådgive dig, i udviklingen af din IVR-struktur, workflows og callflows.

Baseret på vores viden samt brug af AI og Big Data udvikler og implementerer vi både dashboards og kundetilfredshedsmålinger til og for vores kunder.

Andre Services

Andre spørgsmål?
Så skal du naturligvis kontakte os!

Vil du gerne vide mere, har behov for andre services eller har en specifik forespørgsel – er du velkommen til at kontakte os for en uforpligtende dialog.

Kontakt