Kundeservice / helpdesk er en udbygning af receptions- og omstillingsfunktionen. Kundeservice omfatter blandt andet håndtering af henvendelser, support, sagsregistrering, rapportering mv. Kundeservice / helpdesk kan outsources enten helt (dvs. hvor Moranti Services besvarer alle indkomne kald), uden for normal åbningstid eller som overløb.
